La Social Service di Catania opera nel territorio da anni per supportare, informare e consigliare alle famiglie con parenti fragili i servizi ASP più idonei in base al quadro clinico riscontrato.

Nello specifico, in seguito ad una valutazione primaria, siamo in grado di:

• Attivare i servizi di assistenza domiciliare integrata per pazienti cronici
• Attivare i servizi di cure palliative per pazienti oncologici terminali o con patologie incurabili (Tipo SLA)
• Presentare ricette di visite specialistiche nei vari distretti ambulatoriali
• Autorizzare i piani terapeutici dei vari specialisti nei distretti ASP di appartenenza:
• Materiale chirurgico

Lo sportello di ascolto designato rappresenta una misura di prevenzione, in questo caso di tipo secondario: si prefigura quale valido strumento di supporto per le persone in condizioni di vulnerabilità poiché consente di affrontare le situazioni di disagio sul nascere, sostenendole nel loro percorso di empowerment delle risorse personali che gli consentirebbero di trovare le possibili soluzioni al loro stato di malessere.

Tuttavia è noto che gli eventi potenzialmente traumatici come l’emergenza sanitaria in corso potrebbero compromettere ancor più una struttura psichica e personologica già di per se fragile, e dunque l’acuirsi di una sintomatologia già in essere; in virtù di questo scenario è doveroso precisare che lo Sportello d’Ascolto psicologico messo a disposizione da “Humanity Onlus” non si delinea come un percorso psicoterapeutico, bensì soltanto come uno spazio di consulenza e sostegno. Qualora, durante gli incontri, dovessero emergere problematiche che necessitino di un maggior approfondimento, lo psicologo si occuperà di indirizzare l’utente presso un Servizio (ente pubblico o privato) adeguato al proseguimento del lavoro.

OBIETTIVI SPECIFICI:

• favorire l’attivazione di un processo di elaborazione dell’evento traumatico attraverso l’ascolto empatico e non giudicante dell’ansia, del dolore e della rabbia provata dall’utenza;

• fornire rassicurazioni e suggerimenti utili agli utenti, aiutandoli ad attenuare l’ansia rispetto ad una quotidianità travolta dall’arrivo dell’epidemia;

• potenziare le skills emotive e cognitive utili per affrontare il post-emergenza;

• incrementare il pensiero creativo quale capacità della mente di poter produrre soluzioni e scenari alternativi rispetto ad una situazione data.

DESTINATARI: l’utenza prescelta interessa non solo i soggetti posti in isolamento domiciliare (positivi o meno al covid), bensì qualsiasi persona (anche minorenne) che senta l’esigenza di interfacciarsi con un personale tecnicamente preparato.

METODOLOGIA E ATTIVITÁ: Lo sfondo teoretico dell’intervento proposto segue le linee guida dell’approccio umanistico-esistenziale; la caratteristica peculiare di questo approccio è proprio quella di mettere al centro l’essere umano e dunque di far leva sulle sue capacità volitive e di autorealizzazione per miglioramento delle proprie condizione di salute. Il percorso di sostegno offerto pertanto si inserisce in questa cornice proprio per gli obiettivi precedentemente delineati.